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严值守、勤消杀、送物资,首开物业构筑潘家园疫情防控安全线

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“每天能看到小区工作人员有序地为我们运送物资、维持秩序,心里就踏实了很多。”居住在北京市朝阳区潘家园街道的李翔(化名)如是说。

据悉,自从近日潘家园街道松榆里社区实行疫情管控以来,居民会按时收到工作人员送来的各种物资,比如蔬菜包等日常所需品;与此同时,首开城运集团物业人员也加班加点值守,保障了社区居民正常稳定的生活。

全天候值守,严把小区出入关

4月22日,申博太阳城官网,朝阳区潘家园街道松榆东里出现确诊病例。作为民生保障中重要一环的小区物业,迅速进入角色,扛起战“疫”重任。面对错综复杂的疫情状况,松榆里社区物业服务单位首开城运集团旗下的天岳恒潘家园分公司(简称“首开天岳恒物业潘家园分公司”)启动工作预案,进行紧急部署。

据首开天岳恒物业相关负责人介绍,在管社区确诊病例出现以后,潘家园分公司配合属地对多个涉疫区域全面升级防控措施,安排专职人员全天候值守,严格把好小区出入关,全力配合社区搭建检测点、设置间隔线,分楼栋、分单元、分批次协调业主进行核酸检测,轮班在检测现场维持秩序。

在做好自身防护的前提下,潘家园分公司以“全方位、无死角、不遗漏”为原则,对小区主要通道、电梯、楼梯等公共区域进行消杀,规范处置口罩、防护服等医疗废物。

首开天岳恒物业潘家园分公司工作人员协助相关部门工作。 受访者供图

为了更及时控制消杀可能存在的病毒,潘家园分公司积极调动更多设备投入了这场“战斗”。其中,物业公司的维修师傅亲手改装了一些实用设备,比如普通平板车变身“消杀车”“降絮车”,一车多用,既提高了环境消杀效率,又节省了湿化防火工作时间成本。

全力保障疫情期间居民正常生活

疫情防控期间,为了进一步减缓业主恐慌情绪,首开天岳恒潘家园分公司项目部充分利用小区公告栏、广播喇叭、电子屏、群众微信群等及时宣传发布防疫通知和知识,让居民第一时间获知官方信息,引导业主“不信谣、不传谣”,得到属地和居民一致好评。

与此同时,潘家园分公司做到“不诉自办”,迅速统筹人员调配,细化封控期间保障百姓正常生活的应急预案,第一时间组建“四同保障队”,对小区老人、孕妇、残疾人等特殊人群实行“一对一”服务,帮助送物资、扔垃圾,保障疫情期间百姓基本生活服务不打折扣。

首开天岳恒物业潘家园分公司工作人员为居民送物资。 受访者供图

“让我们感到心里踏实的不仅是物资供应及时充沛,居民家里设备设施出现故障照样能得到及时的上门服务。”松榆里居民陈明(化名)告诉记者,小区管控以来,无论谁家需要维修服务,都能第一时间看到带着工具的“大白”上门服务。

据首开天岳恒物业工作人员介绍,疫情防控期间,物业维修工已经帮助了很多像陈明一样的居民。4月23日上午9点,公司项目部就接到松榆里5号楼业主报修电话称“厨房漏水、屋内大量积水”,潘家园项目部应急抢修人员第一时间赶往现场,主动出示阴性核酸检测证明,并严格按照防护要求进行穿戴,以最快的速度进行抢修并帮助业主清扫积水。随后,相关抢修人员又赶往松榆里29号楼处理外线堵塞;受疫情影响,清淤队无法进小区,项目部工作人员自己找来疏通工具进行疏通作业。

新京报记者 张建